2018年，多佳维服务产业发展已进入第11个年头，回顾过去的十年，是拼搏奋斗的十年，近年来，公司深挖潜力开启了一系列针对多佳维服务提供的结构性改革，尤其是在企业文化的改革方面也是独树一帜，提出了诸多针对性举措。

            企业文化是企业发展中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养帮道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力。

  

             在企业发展的过程中，企业文化作为企业发展的软实力，展现出了巨大的价值。多佳维服务发展11年来，业务范围已延伸至空调运维服务、舒适家居系统集成、制冷空调品材销售、家政服务、物业管理、信息科技、培训等领域，员工分散在各个业务领域。俗话说"做事之前先做人"，基于多佳维服务产业的上述业务之特点，我们多佳维人应该保持什么样的特质呢？这个问题我们团队都要搞明白，搞明白后就知道了我们企业文化的发展方向了，文化是最有生命力的，是切入灵魂的东西，是管理的最高境界。

           多佳维新十年号角的吹响，适逢党的十九大胜利召开之季，习近平新时代中国特色社会主义思想已为全国人民广泛接受。那么在新时代背景下，结合多佳维服务产业新格局的发展，多佳维企业文化变革应往何处走呢？这是全体多佳维人高度关注的重大事情。

          公司董事长、党支部书记任卫忠认为，新时代多佳维人应具备以下6大特质，这就是多佳维新十年企业文化结构性变革的方向。

            1、“爱”   服务的本质就是爱，营销的本质也是爱，所以多佳维爱心社工作意义非凡，要认真开展好各项爱心活动，服务社会的同时用“爱”来培育员工；

           2、“同理心”    善解人意，走入被服务者心灵，针对不同的人采取不同的相交方式，取悦他人永远是服务提供者需要考虑的问题； 

            3、“专业”     专业化是实现服务品质的基本保证，唯有专业，才有信赖；

           4、“自动自发”     培植干部员工强烈的主人翁意识和保持旺盛的创业情怀，工作中始终牢记职责，处处化被动为主动； 

             5、“细致热情”     具备这样性格特征的服务人员往往更容易被客户接受； 

             6、“团队合作”   这个时代是团队合作的大好时代，团队给人力量，个人英雄主义为患无穷。

            我们有理由相信，在不久的将来，多佳维企业文化的软实力将得到极大的提升，企业将更加繁荣和谐。